Términos y condiciones
La plataforma DESSFLUENCE está gestionada y alojada por DESSFLUENCE S.L. (en adelante «DESSFLUENCE», «nosotros», «nos», «nuestro»), una sociedad registrada en España, con sede en Avenida Brisa del Mar, 4. Estos Términos y Condiciones («Términos») son un acuerdo legalmente vinculante entre usted y DESSFLUENCE en relación con su acceso y uso del Sitio. AL ACCEDER O UTILIZAR EL SITIO, USTED CONFIRMA QUE ACEPTA ESTOS TÉRMINOS Y QUE SE COMPROMETE A CUMPLIRLAS Y A ACEPTAR LAS OBLIGACIONES LEGALES DE ESTAS.
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INTRODUCCIÓN
1.1 Bienvenido al Sitio. Por favor lea atentamente estos Términos. Estos Términos establecen los términos y condiciones por los que usted puede acceder y utilizar el Sitio. (En particular, por favor lea detenidamente la Sección 17 (Limitaciones de Responsabilidad y Exención de Responsabilidad de la Garantía), ya que afecta a sus derechos y tendrá un impacto sustancial en la forma en que se resuelven las reclamaciones entre usted y DESSFLUENCE). Si no está de acuerdo con estos Términos, no está autorizado a acceder o utilizar el Sitio. Si acepta estos Términos, podrá acceder y utilizar nuestro Sitio como Visitante o como Usuario, y podrá ser Comprador y Vendedor de los Artículos en el Sitio. DESSFLUENCE no compra, vende, intercambia ni dona los Artículos mostrados en el Sitio. DESSFLUENCE es un servicio de alojamiento en línea y ofrece Servicios de Intermediación. DESSFLUENCE funciona como intermediario entre compradores y vendedores privados. DESSFLUENCE no es parte de ninguna Transacción entre Usuarios. (Los términos en mayúsculas se definen en la Sección 2 de estos Términos).
1.2 Quiénes no pueden utilizar el Sitio. El Sitio no está destinado a las siguientes personas:
(i) Residentes no estadounidenses. Solo está autorizado a utilizar el Sitio si es residente de los estados continentales de Estados Unidos, Alaska o Hawái. No utilice el Sitio si no vive en una de estas zonas. Si vive en una zona diferente, es posible que DESSFLUENCE tenga un Sitio distinto para su zona.
(ii) Menores. El Sitio no está destinado al acceso o uso por parte de menores de 18 años. Deberá tener 18 años o más para registrarse y utilizar el Sitio.
(ii) Vendedores Profesionales. Los Vendedores Profesionales no están autorizados a utilizar el Sitio. No utilice el Sitio con fines comerciales.
No cree una cuenta de Usuario ni utilice el Sitio si no está autorizado a hacerlo.
1.3 Cuenta. Para comprar, vender, intercambiar o donar Artículos en el Sitio, y para utilizar otros servicios del Sitio, primero debe registrarse en el Sitio y crear una cuenta de Usuario. Al registrarse en el Sitio, usted se compromete a proporcionar información verdadera, precisa, actual y completa cuando se la solicitemos. Es importante que siempre mantenga y actualice inmediatamente la información de su Cuenta para mantener dicha información actualizada y completa en todo momento. A través del proceso de registro, un Vendedor proporciona (expresamente o a través de un perfil de Facebook o Google) una dirección de correo electrónico, un nombre de usuario (un seudónimo para usar en el Sitio) y una contraseña para que el Sitio pueda identificar al Usuario cada vez que acceda al Sitio. De tiempo en tiempo, DESSFLUENCE podrá solicitar a un Usuario que verifique su Cuenta por motivos de seguridad. Esto puede suceder, por ejemplo, mediante la verificación de la cuenta de Facebook o Google del Usuario, el número de teléfono del Usuario, el correo electrónico, la tarjeta de crédito o débito del Usuario, el código pin o cualquier otra confirmación que DESSFLUENCE pueda implementar a su entera discreción.
1.4 Términos Adicionales. Estos Términos hacen referencia e incorporan los siguientes términos adicionales y, al aceptar estos Términos, usted también acepta estos Términos adicionales, que se incorporan por referencia: Reglas del Catálogo, Reglas del Foro y Lista de Precios. Cualquier violación de estos Términos adicionales constituye un incumplimiento del presente Contrato. (En caso de cualquier conflicto entre las disposiciones de dichos términos adicionales y las disposiciones de los presentes Términos, las disposiciones de estos Términos prevalecerán.)
Además, ciertas características del Sitio utilizan herramientas y servicios proporcionados por terceros y, en algunas circunstancias, dichas herramientas y servicios tienen términos y condiciones separados. Por ejemplo, si utiliza la función de monedero electrónico, debe aceptar los términos y condiciones entre usted y ADYEN N.V. Cuando las herramientas y servicios de terceros tengan términos y condiciones separados, el Sitio le proporcionará un enlace a los términos y condiciones aplicables, que usted debe aceptar y comprometerse a cumplir para poder utilizar dicha herramienta y/o servicio.
1.5 Revisiones de estos Términos. Podemos, a nuestra entera discreción, modificar estos Términos de tiempo en tiempo. Actualizaremos la fecha de «Última Actualización» en la parte superior de estos Términos, que reflejan la fecha de entrada en vigor de los Términos actualizados. También podemos informarle sobre los cambios materiales de estos Términos a través del Centro de Ayuda o mediante un mensaje y/o un correo electrónico. Los Términos actualizados entrarán en vigor y sustituirán a los anteriores en el momento de la publicación. Si no está de acuerdo con los Términos actualizados o no los acepta, (i) no debe seguir accediendo y utilizando el Sitio después de la fecha de entrada en vigor de los Términos actualizados y (ii) debe terminar su relación con DESSFLUENCE (como se describe en más detalle en la Sección 16.1). Se considerará que ha aceptado los Términos Actualizados si continúa accediendo y utilizando el Sitio después de que los Términos Actualizados entren en vigor.
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DEFINICIONES
Cuando los siguientes términos en mayúsculas se utilizan en estas Condiciones, tienen las definiciones establecidas en esta sección. Consulte esta sección de Definiciones siempre que vea un término en mayúsculas.
Servicio(s) adicional(es): significa(n) los servicios adicionales proporcionados por DESSFLUENCE y ofrecidos en el Sitio (por ejemplo, Bumps y Closet Spotlight), que requieren una tarifa adicional y que pueden estar sujetos a términos y condiciones adicionales. Consulte la Lista de Precios para obtener más información sobre estos servicios.
ADYEN N.V.: significa el proveedor de servicios de pago de DESSFLUENCE, ADYEN N.V., unasociedad de responsabilidad limitada pública holandesa (naamloze vennotschap) d/b/a Adyen N.V. (Sucursal de San Francisco). En los Estados Unidos, ADYEN N.V. actúa como una sucursal con licencia federal de un banco extranjero.
Paquete: significa una compilación de dos o más Artículosque un Comprador puede adquirir de un Vendedor en una sola Transacción. Se puede acceder a los «Paquetes» haciendo clic en el enlace «Comprar paquetes».
Comprador: significa cualquier Usuario que compra o desea comprar uno o más Artículo(s) en el Sitio.
Protección del Comprador: significa el servicio de protección del Comprador proporcionado por una tarifa (pagada por el Comprador) a los Compradores por parte de DESSFLUENCE. Se proporciona cuando se realiza una compra utilizando el botón «Comprar ahora» en el Sitio; Por favor consulte la descripción de la Protección del Comprador en nuestro sitio web para obtener más detalles sobre las características de este servicio.
Catálogo: significa el catálogo electrónico de Artículos que los Vendedores han puesto a disposición para vender, intercambiar o donar a través del Sitio. El catálogo tiene diferentes secciones para diferentes categorías de Artículos.
Reglas del Catálogo: significan las reglas del Catálogo, incluidos los Artículos que los Usuarios pueden listar en el Sitio; DESSFLUENCE puede actualizar las Reglas del Catálogo de tiempo en tiempo y las Reglas del Catálogo actuales están disponibles en el Sitio.
Pago: significa el proceso de pago disponible para que los Compradores adquieran Artículos en el Sitio; el proceso (i) se inicia cuando un Comprador hace clic en el botón «Comprar ahora», (ii) requiere que el Comprador elija un método de pago y especifique una dirección de entrega, y (iii) concluye cuando el Comprador hace clic en el botón «Comprar ahora» en la página de pago.
Foro: significa el área del Sitio donde los Usuarios pueden comunicarse de manera pública entre sí, sujeto al cumplimiento de las Reglas del Foro.
Reglas del Foro: significan las reglas del Foro, incluido lo que los Usuarios pueden cargar/publicar en el Sitio. DESSFLUENCE puede actualizar las Reglas del Foro de vez en cuando. Las Reglas del Foro actuales están disponibles en el Sitio.
Servicio de Pago Integrado: significa el servicio de pago en línea para los Artículos proporcionado por ADYEN N.V.
Servicio de Envío Integrado: significa el servicio de envío y entrega pagado por el Comprador, que permite al Vendedor entregar el Artículo al Comprador, con los servicios de envío, transporte y entrega descritos más adelante en la Sección 7.
Artículo(s): significan los bienes/artículos que los Usuarios listan en el Catálogo del Sitio con el fin de venderlos, intercambiarlos o donarlos.
Página del Artículo: significa la página abierta por un Usuario, que contiene detalles sobre el Artículo ofrecido por el Vendedor.
Servicios de Intermediación: significan los servicios de facilitación de Transacciones ofrecidos por DESSFLUENCE en el Sitio o a través de él, lo que incluye permitir a los Usuarios (y, en su caso, a los Visitantes) listar Artículos en el Catálogo, participar en Transacciones y comunicarse en privado y/o en público, en particular mediante el Foro.
Noticias: significa el contenido compartido por DESSFLUENCE en el Sitio, incluidas las noticias sobre ofertas especiales, concursos, juegos, promociones y anuncios sobre nuevos Servicios disponibles en el Sitio.
Lista de Precios: significa el documento (i) que muestra los precios de los Servicios Adicionales (o, para los servicios que no tienen un precio fijo, la manera en que se calculan las tarifas) y para la Protección al Comprador y (ii) que identifica cualquier término adicional aplicable a dichos servicios; como se describe en estos Términos, DESSFLUENCE puede actualizar la Lista de Precios de tiempo en tiempo. La Lista de Precios actual está disponible en el Sitio.
Mensajes Privados: significa la comunicación mediante un intercambio de mensajes privados entre Usuarios a través del sistema de mensajería del Sitio, en el que los mensajes no se muestran de manera pública en el Sitio.
Política de Privacidad: significa el documento que describe cómo DESSFLUENCE recoge, utiliza, almacena y transfiere los datos personales y otra información importante de un Visitante o un Usuario. La Política de Privacidad actual está disponible en el Sitio.
Vendedor profesional: significa toda persona que compra, vende, intercambia o dona bienes/objetos con fines comerciales.
Vendedor: significa cualquier Usuario que ponga en venta uno o más Artículos en el Sitio.
Servicios: significan todos los servicios ofrecidos por o a través del Sitio, incluidos los Servicios de Intermediación, la Protección al Comprador y los Servicios Adicionales.
Sitio: significa el sitio web y las aplicaciones de DESSFLUENCE y cualquier otro medio de acceso a la plataforma de DESSFLUENCE. El «Sitio» incluye los Servicios y todo el contenido, las herramientas, las características y la funcionalidad que se ofrecen en la plataforma o a través de ella, incluidos los Servicios.
Términos: se definen en el primer párrafo de estos Términos y Condiciones. «Condiciones» incluye los términos y condiciones adicionales a los que se hace referencia en la Sección 1.4 de estos Términos.
Transacción: significa cualquier transacción entre Usuarios a través de la cual la propiedad y/o el derecho de uso de un Artículo se transfiere de un Usuario a otro, incluido, entre otros, el contrato de compraventa celebrado entre el Comprador y el Vendedor.
Usuario: significa cualquier persona que haya creado una Cuenta en el Sitio.
Cuenta de Usuario o Cuenta: significa una cuenta creada por un individuo al registrarse en el Sitio.
Visitante: significa cualquier persona que utiliza el Sitio pero que no ha creado una Cuenta.
Cuentas de Redes Sociales de DESSFLUENCE: son las cuentas de DESSFLUENCE en Facebook, Google+, Twitter, Instagram, Pinterest, YouTube y otras redes sociales.
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LISTAR ARTÍCULOS EN EL SITIO
3.1 Artículos permitidos. Solo los artículos que cumplen todas las condiciones siguientes pueden aparecer en el Sitio:
(i) El artículo debe pertenecer a una de las categorías enumeradas en las Reglas del Catálogo y el artículo no debe estar en la Lista de Productos y Servicios Prohibidos de ADYEN N.V.
(ii) El Vendedor debe ser el propietario del artículo y debe tener derecho a transferir la propiedad de este mediante la venta, intercambio o donación de este artículo.
(iii) La venta, el intercambio o la donación del artículo, así como su uso o posesión, no deben violar los derechos de ningún tercero (incluidos los derechos de propiedad intelectual) y no deben violar ninguna ley o reglamento local, nacional o internacional vigente. El artículo debe ser seguro y no puede ser una falsificación.
(iv) El artículo debe cumplir con todos los requisitos reglamentarios aplicables en el mercado, a menos que exista un acuerdo en contrario entre el Comprador y el Vendedor.
3.2 Preparación de un listado. Para incluir un artículo en el Catálogo, el Vendedor debe rellenar un cuestionario, el cual incluye la selección de una categoría que represente con mayor exactitud el artículo que se desea incluir. El Vendedor debe cumplir con todas las Reglas del Catálogo relativas al listado de Artículos.
3.3 Oferta de venta. Cuando un Vendedor incluye un Artículo en el Catálogo y el listado se publica en el Sitio, esto constituye una oferta de venta del Artículo en cuestión por parte del Vendedor, que puede ser aceptada por un Comprador.
3.4 Modificar un listado. El Vendedor que ha puesto en venta un artículo puede retirar el artículo o modificar el anuncio (incluido el precio) en cualquier momento antes de que un comprador haga clic en el botón «Comprar ahora» de dicho artículo.
3.5 Servicios adicionales. El Vendedor puede decidir adquirir Servicios Adicionales, como servicios destinados a mejorar la visibilidad de sus Artículos en el Sitio. Los detalles sobre los servicios adicionales (incluidos los precios) se encuentran en la Lista de Precios.
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COMPRAR ARTÍCULOS EN EL SITIO
4.1 Comprar un artículo. Un Comprador puede utilizar el botón «Comprar ahora» para comprar un Artículo. Por razones de seguridad, siempre recomendamos que los Compradores compren dentro de la aplicación o en la web utilizando el botón «Comprar ahora», en cuyo caso el Comprador está cubierto por la Protección al Comprador (véase la Sección 5 a continuación para más detalles). Si un Comprador concluye la Transacción fuera del Sitio directamente con el Vendedor y sin usar nuestro botón «Comprar ahora», la Protección al Comprador no se aplicará y DESSFLUENCE no podrá asistir al Comprador en caso de que ocurra algún problema con la Transacción.
4.2 Pagar ahora. Al utilizar el botón «Pagar ahora» y confirmar los datos del Comprador durante el proceso de Pago, el Comprador reconoce que su aceptación de la oferta del Vendedor se ha hecho en consideración del Artículo como se describe en la descripción del Artículo. Tanto el Comprador como el Vendedor reconocen que, al utilizar el botón «Pagar ahora» y confirmar los datos del Comprador, se crea un contrato legalmente vinculante entre el Comprador y el Vendedor, en el cual el Comprador se compromete a pagar el Artículo y el Vendedor se compromete a transferir la propiedad de este. Para evitar dudas, DESSFLUENCE no es parte de este contrato.
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SERVICIO DE PROTECCIÓN AL COMPRADOR
5.1 Protección al Comprador. La Protección al Comprador se añade por una tarifa a cada compra realizada con el botón «Comprar ahora». La Protección al Comprador permite al Comprador solicitar un reembolso en determinadas circunstancias, tal y como se describe en esta Sección 5.
5.2 Tarifa de Protección al Comprador. La Tarifa de Protección del Comprador se calcula de la siguiente manera:
- Una cantidad fija de $0.70 USD; más
- Una cantidad igual a 5 % del precio del Artículo acordado entre el Comprador y el Vendedor(independientemente de los gastos de envío, los costes adicionales y los impuestos aplicables).
5.3 Proceso para recibir un reembolso en virtud de la Protección del Comprador. La Protección al Comprador incluye el derecho de un Comprador a solicitar un reembolso en el caso de que (i) un Artículo se pierda durante el envío o (ii) el Artículo entregado esté dañado o sea diferente de manera significativa a lo descrito en el listado del Artículo. En tales circunstancias, el Comprador debe reportar el problema a DESSFLUENCE en un plazo de dos (2) días a partir de la fecha en que el Artículo se marque como «entregado» en el sistema de DESSFLUENCE (DESSFLUENCE notificará al Comprador cuando esto ocurra) (dicho periodo de dos (2) días, el «Periodo de Presentación de Reclamaciones»). Si hay un error en la fecha en la cual el artículo se marcó como «entregado», y no se ha entregado realmente el artículo al Comprador, el Comprador debe reportar el problema dentro del Periodo de Presentación de Reclamaciones, de lo contrario, la Transacción se marcará como finalizada. Para reportar de un problema a DESSFLUENCE, el Comprador debe, dentro del Periodo de Presentación de Reclamaciones, hacer clic en el botón «Tengo un problema» en su Mensaje Privado con el Vendedor. En caso contrario, la Transacción finalizará y el dinero se transferirá al Vendedor.
5.4.1. Artículos perdidos durante el envío. Si el Comprador no ha recibido un Artículo, debe informar a DESSFLUENCE haciendo clic en el botón «Tengo un problema» dentro del Periodo de Presentación de Reclamaciones. Esto suspenderá la Transacción y el Precio Total se retendrá hasta que DESSFLUENCE investigue dónde está el Artículo y reciba la confirmación del proveedor de transporte de que el Artículo está confirmado como perdido. Una vez confirmada la pérdida del Artículo, DESSFLUENCE solicitará, y ADYEN N.V. emitirá, un reembolso al comprador por el Precio Total.
5.4.2. Artículos Dañados o Artículos Significativamente Diferentes a los Descritos. Si el Comprador recibe un Artículo que se ha dañado durante el envío o que es significativamente diferente de cómo se describe en el listado del Artículo, el Comprador debe informar a DESSFLUENCE haciendo clic en el botón «Tengo un problema» dentro del Periodo de Presentación de Reclamaciones. Esto suspenderá la Transacción y el Precio Total no será liberado al Vendedor hasta que se complete el siguiente proceso:
(i) El Comprador y el Vendedor pueden resolver la cuestión entre ellos en sus Mensajes Privados y DESSFLUENCE no interferirá.
(ii) Si el Comprador y el Vendedor no pueden resolver el problema directamente, el Comprador o el Vendedor pueden elevar el problema a DESSFLUENCE poniéndose en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de DESSFLUENCE desde su Mensaje Privado. Después de que DESSFLUENCE haya revisado el asunto, si DESSFLUENCE está de acuerdo en que el Artículo efectivamente no se ajusta de manera sustancial a la descripción proporcionada por el Vendedor en el listado del Artículo o que el artículo fue dañado durante el tránsito, DESSFLUENCE cancelará la Transacción e instruirá a ADYEN N.V. para que reembolse al Comprador después de que el Comprador confirme que se haya enviado el Artículo de vuelta al Vendedor. DESSFLUENCE no proporciona servicios de envío de devolución. Los gastos de envío para la devolución de un Artículo son responsabilidad del Comprador, a menos que el Comprador y el Vendedor acuerden lo contrario. Si el Comprador no devuelve el Artículo en el plazo estipulado por DESSFLUENCE, es posible que no tenga derecho a recibir un reembolso en virtud de la Protección del Comprador. Si DESSFLUENCE determina que hay fuertes indicios de que el Artículo recibido es una falsificación, entonces DESSFLUENCE puede decidir, a su entera discreción, que el Comprador no necesita devolver el Artículo para obtener un reembolso y el Comprador y el Vendedor respetarán dicha decisión.
(iii) Si el Comprador y el Vendedor resuelven el problema de forma privada después de haber contactado con el Servicio de Atención al Cliente de DESSFLUENCE, los Usuarios deberán informar a DESSFLUENCE (mediante el Servicio de Atención al Cliente de DESSFLUENCE) de que el problema se ha resuelto.
(iv) En caso de que un Artículo que el Comprador haya reportado significativamente diferente a su descripción en el listado del Artículo, si DESSFLUENCE determine que el Artículo se ajusta a la descripción proporcionada por el Vendedor en el listado de Artículos, entonces el Comprador no tendrá derecho a un reembolso a través de DESSFLUENCE y DESSFLUENCE indicará a ADYEN N.V. que finalice la Transacción de acuerdo con la Sección 6.4. Una vez finalizada la Transacción y liberado el dinero en custodia al Vendedor, el Comprador puede intentar negociar directamente con el Vendedor la devolución del Artículo (por ejemplo, acordar el reembolso, los gastos de envío de la devolución, etc.); sin embargo, el Vendedor puede negarse a cooperar con el Comprador, alegando que la Transacción se ha cumplido por parte del Vendedor.
5.4.3 No hay reembolso. Si hay algún problema con el Artículo recibido por el Comprador o el Artículo no fue recibido por el Comprador pero
(i) el Comprador no hace clic en el botón «Tengo un problema» dentro del Periodo de Presentación de Reclamaciones; o
(ii) el Comprador confirmó que el Artículo es aceptable (haciendo clic en el botón de «Todo está bien» en el Mensaje Privado)
la Transacción se completará automáticamente y el Comprador no tendrá derecho a un reembolso en virtud de la Protección al Comprador para ese Artículo y el dinero que le corresponde al Vendedor por la Transacción será liberado por ADYEN N.V. al Vendedor.
5.4 No es un seguro. La Protección al Comprador no es un servicio de seguro ni de garantía de protección jurídica.
5.5 Reconocimiento de que DESSFLUENCE toma las decisiones finales. Los Usuarios aceptan cumplir con el proceso para recibir un reembolso bajo la Protección al Comprador y permiten que DESSFLUENCE tome la decisión final sobre cualquier asunto relacionado con la Protección al Comprador.
5.6 Reembolso de Paquetes.
5.6.1 Paquetes Perdidos durante el Envío. Si el Comprador adquirió un Paquete y los Artículos del paquete se pierden durante el envío, entonces el Comprador debe seguir el proceso de Protección al Comprador en la Sección 5.4.1.
5.6.2. Paquetes con Artículos Dañados o Artículos Significativamente Diferentes a los Descritos. Si el Comprador adquiere un Paquete y considera que alguno de los Artículos del Paquete ha resultado dañado durante el envío o no se ajusta a lo descrito en el listado del Artículo, entonces el Comprador deberá seguir el proceso de Protección del Comprador en la Sección 5.4.2. Si el Comprador decide devolver alguno de los Artículos del Paquete, deberá devolver todos los Artículos del Paquete (es decir, no solo los artículos dañados o mal descritos). Los gastos de envío para la devolución de un Paquete son responsabilidad del Comprador, a menos que el Comprador y el Vendedor acuerden lo contrario. El reembolso en virtud de la Protección al Comprador se efectuará por todos los Artículos del Paquete (es decir, no solo por los Artículos dañados o mal descritos).
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SERVICIO DE PAGO INTEGRADO
6.1 Cálculo del Precio Total. El Servicio de Pago Integrado permite al Comprador pagar por adelantado el importe total debido por la Transacción, que consiste en:
(i) el precio por el(los) Artículo(s) comprado(s) al Vendedor;
(ii) los Gastos de Envío;
(iii) las tarifas de Protección al Comprador y
(iv) cualquier impuesto aplicable
(colectivamente, (i)-(iv), el «Precio Total»).
6.2 Métodos de pago. El pago del Precio Total puede realizarse mediante tarjeta de crédito o débito o cualquier otro método de pago que pueda introducirse de tiempo en tiempo en el Sitio. Si el Comprador tiene fondos disponibles en el monedero electrónico (Saldo), dichos fondos se utilizarán automáticamente para realizar compras en el Sitio a otros Usuarios. Si el Comprador no dispone de fondos suficientes en su monedero electrónico para cubrir el importe total adeudado, el Comprador puede cubrir la parte que falta pagando a través de otros métodos de pago disponibles.
6.3 Pago de los Servicios Adicionales. Para pagar los Servicios Adicionales, el Vendedor debe proporcionar la información de su tarjeta de crédito o débito, o los detalles necesarios para cualquier otro método de pago que esté disponible en el Sitio. Si un Vendedor proporciona en el Sitio una tarjeta de crédito o débito u otro método de pago que pertenezca a una tercera persona, se le puede pedir que proporcione una prueba de identidad.
6.4 Finalización de una transacción. ADYEN N.V. retendrá en custodia el Precio Total pagado por el Comprador por adelantado hasta que finalice la Transacción. Cuándo una transacción se considera finalizada:
(i) cuando el Comprador confirme a través del Sitio que el(los) artículo(s) entregado(s) cumple(n) con las condiciones de la oferta haciendo clic en «Todo está bien» o
(ii) automáticamente después del vencimiento del Periodo de Presentación de Reclamaciones si no se notifican impugnaciones sobre la(s) partida(s) durante el Periodo de Presentación de Reclamaciones o
(iii) después de la resolución de una reclamación que se haya notificado durante el Periodo de Presentación de Reclamaciones.
Una vez finalizada la Transacción, ADYEN N.V. transferirá inmediatamente a la cartera electrónica del Vendedor el precio de compra del Artículo y, si se ha utilizado la opción de Envío Personalizado (tal y como se describe en la Sección 7.1), también los gastos de envío. En cualquier momento, el Usuario puede elegir que los fondos disponibles en un monedero electrónico del Usuario sean transferidos por ADYEN N.V. a la cuenta bancaria personal del Usuario sin ninguna comisión por transferencia; sin embargo, para el primer pago, el Usuario debe proporcionar los datos de la cuenta bancaria tal y como se describe en la Sección 6.5.1.
6.5 Monedero electrónico.
6.5.1 Configuración del Monedero Electrónico. La función de monedero electrónico (Saldo) es un servicio de pago proporcionado por ADYEN N.V. Al aceptar estos Términos, los Usuarios confirman que entienden que cuando un Usuario abre el monedero electrónico, el Usuario celebra un contrato directamente con ADYEN N.V., y el Usuario acepta los términos y condiciones de ADYEN N.V. y se compromete a cumplir con la Lista de Productos y Servicios Prohibidos de ADYEN N.V. Para la primera Transacción de venta en la que el Comprador adquiere un Artículo utilizando el botón «Comprar ahora» y selecciona el Envío Integrado que se utilizará para la Transacción, se pedirá al Vendedor que abra el monedero electrónico y que proporcione el nombre, los apellidos, la fecha de nacimiento, el número de SSN, la dirección y el número de teléfono del Vendedor (si es necesario). Si el Vendedor no lo hace dentro de 5 días, se cancelará la Transacción de venta. Antes de que tenga lugar la primera transacción de venta, los vendedores también pueden abrir el monedero electrónico por iniciativa propia yendo a los ajustes de su cuenta (seleccione «Saldo» y luego pulse «Activar Saldo») y proporcione los datos necesarios.
Una vez completada la confirmación del monedero electrónico y abierto este, los Usuarios estarán sujetos a los procedimientos reglamentarios aplicados por ADYEN N.V., como la comprobación de la identidad y otros requisitos del procedimiento «Conozca al cliente» (KYC) cuando se cumplan los umbrales respectivos (establecidos por ADYEN N.V.). Si un Usuario no cumple con los requisitos de KYC, se puede suspender el monedero electrónico del Usuario y este no podrá pagar o alcanzar los fondos. El incumplimiento de los requisitos KYC en los plazos solicitados por ADYEN N.V. puede dar lugar a otras sanciones o a la pérdida de fondos. Se puede enviar cualquier otra pregunta a ADYEN N.V.
Después de que un Usuario confirme su monedero electrónico y realice una venta de manera correcta por primera vez, el Usuario podrá transferir importes desde su monedero electrónico a su cuenta bancaria. Esta transferencia se realizará por medio de ADYEN N.V. Para activar esta opción, el Usuario debe ir primero a la configuración de la cuenta de Usuario y añadir el número de cuenta bancaria, el nombre completo y la dirección de facturación del Usuario.
6.6 ADYEN N.V. DESSFLUENCE contrata a ADYEN N.V. para procesar los pagos realizados mediante el Servicio de Pago Integrado y para almacenar la información relativa a las tarjetas de crédito, tarjetas de débito y cualquier otro método de pago ofrecido en el Sitio. Además, ADYEN N.V. proporciona servicios de custodia: cuando un Comprador realiza una compra utilizando el botón «Comprar ahora», ADYEN N.V. adquiere los fondos del Comprador en nombre del Vendedor y los retiene para desembolsar. DESSFLUENCE apoya a sus Usuarios en la utilización de los servicios prestados por ADYEN N.V. y proporciona asistencia directa a los Usuarios para dichos servicios; sin embargo, para evitar dudas, DESSFLUENCE no proporciona ningún servicio de procesamiento de pagos o de transmisión de dinero a los Usuarios. Los Usuarios son los únicos responsables de proporcionar información precisa asociada a las tarjetas de crédito, tarjetas de débito y cualquier otro método de pago que se ofrezca en el Sitio y DESSFLUENCE, por la presente, renuncia a toda responsabilidad por la información proporcionada por el usuario en la medida en que lo permita la legislación vigente.
6.7 Restricciones Adicionales del Servicio de Pago Integrado.
6.7.1 Prohibición de uso por parte de terceros. El derecho a utilizar el Servicio de Pago Integrado es solo para las ventas en nombre del propio Usuario. El Usuario no podrá revender, alquilar o, de cualquier otra forma, permitir que terceros utilicen el Servicio de Pago Integrado para que dichos terceros reciban el pago de sus servicios.
6.7.2 Solo los Artículos Permitidos. El Servicio de Pago Integrado es solo para los Artículos del Sitio y no para otros productos o servicios. Los usuarios pueden utilizar el Servicio de Pago Integrado solo para los Artículos que cumplan con las Reglas del Catálogo y que no estén en la Lista de Productos y Servicios Prohibidos de ADYEN N.V.
6.8 Suspensión. DESSFLUENCE se reserva el derecho de suspender su derecho a utilizar el Servicio de Pago Integrado y otros Servicios, como se describe más adelante.
6.8.1 Información inexacta. Si DESSFLUENCE descubre en cualquier momento que cualquier información que un Usuario proporciona sobre sí mismo es incorrecta o ha cambiado sin que el Usuario informe a DESSFLUENCE, DESSFLUENCE puede suspender inmediatamente la Cuenta del Usuario (y también cualquier transacción en curso).
6.8.2 Sospecha de Fraude. Si surge cualquier sospecha de fraude de cualquier tipo llevado a cabo por un Usuario, DESSFLUENCE podrá suspender inmediatamente la Cuenta del Usuario mientras se investiga el presunto fraude (incluye cualquier transacción en curso).
6.8.3 Problemas Comunicados por ADYEN N.V. En el caso de que ADYEN N.V. informe a DESSFLUENCE de cualquier problema o preocupación (como la sospecha de ventas ilegales en el Sitio, el blanqueo de dinero, el spam, la violación de los términos y condiciones de ADYEN N.V.´s), DESSFLUENCE podrá suspender inmediatamente la Cuenta del Usuario (incluye cualquier transacción en curso) mientras se investiga el problema o cuestión.
6.8.4 Reclamación Iniciada por el Usuario. Si cualquier Usuario inicia un procedimiento de resolución de reclamaciones en relación con una Transacción a través de un proveedor de servicios de pago externo, y DESSFLUENCE determina que DESSFLUENCE tiene una razón legítima para suspender la Cuenta del Usuario (por ejemplo, el Usuario ha violado las leyes vigentes, ha incumplido estos Términos, y/o existe la probabilidad de un mal uso del Sitio), DESSFLUENCE puede suspender inmediatamente la Cuenta del Usuario (y también cualquier transacción en curso).
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SERVICIO DE ENVÍO INTEGRADO
7.1 Descripción del Servicio de Envío Integrado. El Servicio de Envío Integrado se aplica a todas las transacciones realizadas con el botón «Comprar ahora». El Comprador pagará el Servicio de Envío Integrado en el momento de la compra y la tarifa del Servicio de Envío Integrado se mantendrá en el monedero electrónico del Vendedor en custodio. Según se describa a continuación, el Servicio de Envío Integrado incluye la opción de Etiquetas de Envío Integrado y Envío Personalizado.
7.2 Opciones de Envío. Algunas opciones de envío están activadas desde un comienzo para los Vendedores y no pueden desactivarse. Los Usuarios son responsables de revisar y aceptar todos los términos y condiciones aplicables del proveedor de envío que el Usuario seleccione. El Vendedor puede elegir entre las Etiquetas de Envío Integrado o el Envío Personalizado (como se describe más adelante).
(1) Etiqueta de Envío Integrado. Si el Vendedor decide enviar un artículo mediante el Envío Integrado, (i) durante el Pago, el Comprador podrá elegir entre los proveedores de envío disponibles en su zona (opciones disponibles se ofrecerán en la página del Artículo) y (ii) después del Pago, se generará automáticamente una etiqueta de envío prepagada que se proporcionará al Vendedor, quien deberá utilizar dicha etiqueta para enviar el Artículo al comprador (la «Etiqueta de Envío Integrado»). El Vendedor debe utilizar la Etiqueta de Envío Integrado proporcionada por DESSFLUENCE, de lo contrario se podrá cancelar la transacción. Una vez completada la Transacción (según la Sección 6.4), el precio del Artículo será liberado de la custodia al Vendedor, y también se liberarán de la custodia la tarifa de la Protección al Comprador y la tarifa del Servicio de Envío Integrado (y cualquier impuesto aplicable cargado en los Servicios) a DESSFLUENCE.
En el caso de las Etiquetas de Envío Integrado, DESSFLUENCE ofrece a sus Usuarios una selección de proveedores de envío de terceros especializados en el transporte y la entrega. DESSFLUENCE podrá en cualquier momento añadir o eliminar proveedores de envío de la lista de opciones disponibles para los Usuarios.
Con el Envío Integrado, si un Artículo se pierde o se daña durante el proceso de envío, el Comprador tiene derecho a ser reembolsado como parte de la Protección al Comprador, tal como se describe en la Sección 5.
El Vendedor puede tener derecho a una compensación por un artículo perdido o dañado hasta el límite de compensación establecido por cada proveedor de transporte.
Están disponibles los siguientes proveedores de transporte:
Servicios postales de Estados Unidos (USPS)
Los Usuarios que seleccionen a USPS como su proveedor de envíos aceptan cumplir con todos los términos y condiciones vigentes de USPS.
Si un Artículo que envía el Vendedor a través de USPS se pierde o se daña en el proceso de envío, el Vendedor puede tener derecho a una compensación de la siguiente manera:
(a) para los paquetes pequeños, el Vendedor tiene derecho a un reembolso de hasta $100 USD por paquete, reembolso que será compensado directamente por ADYEN N.V al Vendedor tras recibir una solicitud de DESSFLUENCE.
(b) para los paquetes medianos y grandes, el Vendedor tiene derecho a un reembolso de hasta $100 USD por paquete; el Vendedor tendrá que reclamar esta compensación a USPS directamente. Puede encontrar información sobre la compensación en el sitio web de USPS.
La opción de Etiqueta de Envío Integrado no está disponible para los Artículos de algunas categorías.
(2) Envío Personalizado. Si el Vendedor decide enviar un Artículo de forma independiente (es decir, sin utilizar una Etiqueta de Envío Integrado), el Vendedor será responsable de elegir el proveedor de envío, determinar el precio del franqueo y organizar la etiqueta y el envío del Artículo. El Vendedor es responsable de estimar un precio correcto y preciso de los gastos de envío e identificarlo en el listado. El Vendedor debe utilizar un proveedor de envíos con seguimiento habilitado. En particular, el Vendedor debe anotar el número de seguimiento del envío y enviarlo al Comprador a través de un Mensaje Privado.
Si algún Artículo enviado por Envío Personalizado se pierde o se daña en el proceso de envío:
(i) Si el Comprador elige el Envío Personalizado ofrecido por el Vendedor y el Comprador compra el Artículo usando el botón «Comprar ahora», DESSFLUENCE reembolsará al Comprador como parte de la Protección al Comprador, según se describe en la Sección 5.
(ii) El Vendedor acepta los riesgos del envío cuando se utiliza el Envío Personalizado. DESSFLUENCE no ofrecerá ninguna compensación al Vendedor. El Vendedor tendrá que ponerse en contacto con el proveedor de envíos directamente en relación con cualquier problema en relación con el envío. Por lo tanto, el vendedor debe considerar la posibilidad de asegurar los Artículos enviados mediante una opción de Envío Personalizado en caso de que el Artículo se pierda o se dañe.
7.3 Responsabilidad de los Gastos. Los costes (sin incluir los impuestos aplicables) de los Servicios de Envío Integrado disponibles («Gastos de Envío») se muestran tras hacer clic en un Artículo del Catálogo en la Página de Artículos. Los Gastos de Envío (más los impuestos aplicables en caso de Etiqueta de Envío Integrado) son responsabilidad del Comprador, además del precio de compra del artículo, la tarifa de protección del comprador y los impuestos aplicables.
7.4 Compromiso de Envío. Tan pronto como el Comprador haya pagado el Precio Total, DESSFLUENCE informará al Vendedor que se ha vendido el artículo y debe enviarse al Comprador. El Vendedor es responsable de enviar el artículo al Comprador en un plazo de cinco (5) días laborables después de que DESSFLUENCE proporcione las instrucciones de envío. En el caso de que el Vendedor no envíe el Artículo dentro de dicho período de 5 días, DESSFLUENCE tiene el derecho de cancelar la Transacción y ordenar a ADYEN N.V. que libere el Precio Total mantenido en custodia al Comprador. Este reembolso del Precio Total constituirá el único recurso del Comprador en virtud de su contrato con el Vendedor y de estas Condiciones y será el único recurso del Comprador para la Transacción cancelada.
7.5 Disponibilidad de los Servicios de Envío Integrado. Los Servicios Integrados de Envío solo están disponibles en algunos estados o regiones. Si los Servicios de Envío Integrado no están disponibles, el Vendedor y el Comprador deberán acordar uno de los otros métodos de envío.
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PAGO DE ARTÍCULOS
8.1 Lista de precios. DESSFLUENCE está autorizado a cobrar las tarifas de los Servicios de acuerdo con los precios indicados en la Lista de Precios. DESSFLUENCE puede, a su entera discreción, actualizar la Lista de Precios de vez en cuando, (y las actualizaciones pueden incluir cambios en los precios). La Lista de Precios actualizada entrará en vigor y sustituirá a la anterior en el momento de su publicación o en cualquier otro momento que indique DESSFLUENCE. Si no está de acuerdo con la Lista de Precios actualizada o no la acepta, puede optar por no acceder ni utilizar el Sitio, terminar su relación con DESSFLUENCE y cerrar su cuenta de Usuario (como se describe en la Sección 16.1). Se considerará que usted ha aceptado la Lista de Precios actualizada si continúa accediendo y utilizando el Sitio después de que la Lista de Precios actualizada entre en vigor; sin embargo, los cambios en la Lista de Precios no se aplicarán a las Transacciones en curso (es decir, Transacciones para las que un Comprador ya ha realizado un pago).
8.2 Moneda e impuestos. Todos los precios del Sitio se expresan en dólares estadounidenses (USD) y sin incluir los impuestos aplicables. El importe final de los impuestos aplicables se mostrará al Usuario durante el proceso de compra.
8.3 Métodos de pago. Las compras mediante el botón «Comprar ahora» pueden realizarse con tarjeta de crédito, tarjeta de débito o cualquier otro método de pago que esté disponible a través del Servicio de Pagos Integrados en el Sitio en el momento de realizar la Transacción (para más información sobre los pagos integrados, consulte la Sección 6). Si el Comprador concluye la Transacción fuera del Sitio directamente con el Vendedor y sin utilizar el botón «Comprar ahora» del Sitio, la forma de pago y la transacción de compra depende del acuerdo privado entre el Comprador y el Vendedor y se realiza a riesgo de los Usuarios. DESSFLUENCE no se responsabiliza de las transacciones que se realicen fuera del Sitio y renuncia a toda responsabilidad derivada de las mismas.
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INTERACCIÓN Y MENSAJES EN EL SITIO
9.1 Mensajes Privados.
El intercambio de Mensajes Privados entre Usuarios tiene como finalidad el intercambio de información entre Usuarios sobre los Artículos del Catálogo. Si un Usuario envía Mensajes Privados a otro usuario, este Usuario no debe enviar lo siguiente:
- mensajes o información que contengan publicidad;
- contenidos que difundan virus, gusanos u otros códigos maliciosos;
- mensajes de spam o de correo masivo de cualquier tipo (por ejemplo, cuando se envía un mensaje a más de cinco Usuarios simultáneamente o cuando se copia el mismo mensaje y se envía a Usuarios que no han solicitado recibir el mensaje);
- los mensajes con contenidos contrarios a las buenas costumbres y al orden público; los mensajes inapropiados, insultantes o difamatorios; o los mensajes que se consideren incompatibles con estas Condiciones y con los intereses de los Usuarios;
- mensajes de carácter ilícito o que tengan por objeto perjudicar a otros Usuarios y/o al Sitio o
- mensajes que puedan calificarse como acoso de cualquier tipo.
DESSFLUENCE puede utilizar software automatizado que está diseñado para utilizar algoritmos para detectar contenidos de Mensajes Privados que sean contrarios a las buenas costumbres y al orden público o que sean inapropiados, insultantes o difamatorios. Si el software automatizado detecta un Mensaje Privado que contenga cualquier contenido de este tipo, sin perjuicio de otros recursos disponibles para DESSFLUENCE, (i) se podrá bloquear el Mensaje Privado y el Usuario y/o ocultar el Mensaje Privado al Usuario al que se le envió y (ii) el Usuario que envió dicho Mensaje Privado puede recibir una advertencia en la que se le recuerde al Usuario su obligación de cumplir con estos Términos y en la que se le informe al Usuario que DESSFLUENCE puede tomar otras medidas, como la suspensión de la Cuenta del Usuario en caso de nuevas violaciones. El uso por parte de DESSFLUENCE de dicho software automatizado no crea una obligación de supervisión por parte de DESSFLUENCE ni una obligación de búsqueda activa de actividades y/o contenidos ilícitos en el Sitio y, en la medida en que lo permita la legislación vigente, no da lugar a ninguna responsabilidad por parte de DESSFLUENCE.
9.2 Retroalimentación del Usuario.
El Usuario tiene derecho a escribir una retroalimentación respecto otro Usuario únicamente si se ha completado una Transacción entre los Usuarios. La retroalimentación pueden publicarse en el Sitio. No se ofrece ninguna compensación a los usuarios o a DESSFLUENCE a cambio de las retroalimentaciones en línea. La retroalimentación de un usuario sobre otro debe ser siempre justa y honesta. Las mentiras y los insultos están prohibidos. DESSFLUENCE no comprueba las retroalimentaciones antes de la publicación en el Sitio por parte de los Usuarios.
Si alguna retroalimentación publicada en el Sitio es inapropiada o abusiva o no cumple con estos Términos, los Usuarios pueden reportar la retroalimentación a DESSFLUENCE de acuerdo con el procedimiento de reporte descrito en la Sección 10.5 a continuación. A petición de un Usuario, DESSFLUENCE tiene el derecho, pero no la obligación, de eliminar del Sitio cualquier retroalimentación que viole estos Términos o los derechos de otros Usuarios. Además, DESSFLUENCE puede bloquear la cuenta de cualquier Usuario que proporcione una retroalimentación que no cumpla con estos Términos, según lo establecido con la Sección 12.1.
Solo los Usuarios pueden escribir y publicar retroalimentaciones en el Sitio. Los visitantes no tienen derecho a escribir y publicar retroalimentaciones en el Sitio.
9.3 Foro. Tanto los Usuarios como los Visitantes pueden consultar el Foro, pero solo los Usuarios pueden publicar mensajes en este. Antes de utilizar el Foro, cada Usuario y Visitante debe leer las Reglas del Foro. Los Usuarios y Visitantes deben respetar las Reglas del Foro cuando utilicen el Foro. Los Usuarios y Visitantes son responsables de los mensajes que publican en el Foro, y los Usuarios y Visitantes no deben compartir ninguna información confidencial o privada en el Foro. DESSFLUENCE no es responsable del Contenido del Foro (ni de lo que los Usuarios y Visitantes hagan con dicho Contenido). DESSFLUENCE no es responsable si se hace pública la identidad de un Usuario que ha enviado un mensaje o un tema en el Foro.
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RESPONSABILIDADES DE LOS VISITANTES Y USUARIOS
10.1 Todos los Visitantes y Usuarios son plenamente responsables de todos los contenidos que carguen o publiquen en el Sitio (o transmitan a través de él) y, en su caso, de los Artículos que ofrezcan, vendan, intercambien, donen o transfieran a otros Usuarios a través del Sitio, así como de todas las Transacciones que realicen con otros Usuarios y de cualquier conflicto que derivan de dichas Transacciones. Sin perjuicio de lo anterior, los Usuarios son responsables de todo el texto, información, descripciones, fotos, detalles y otros contenidos que proporcionen en los listados de Artículos, publicaciones en el Foro, Mensajes Privados, comentarios, y que de otro modo envíen, publiquen, transmitan o compartan en o a través del Sitio (colectivamente, «Contenido»).
10.2 Los visitantes y usuarios deben respetar las leyes, reglamentos y normativa vigente cuando estén utilizando el Sitio. Los Visitantes y Usuarios deben abstenerse, en particular, de (i) violar los derechos de terceros; (ii) violar los derechos de propiedad intelectual o publicar artículos falsificados; (iii) publicar artículos que violen las leyes o los reglamentos; (iv) incitar a cometer delitos o crímenes, a la discriminación, al odio o a la violencia por motivos de raza, origen étnico o nacionalidad; (v) comunicar información incorrecta o información confidencial; (vi) hacer comentarios difamatorios; (vii) cometer acciones que puedan poner en peligro a los menores; (viii) publicar los datos personales de otras personas o violar los derechos de privacidad; (ix) usurpar la identidad de otra persona o (x) cargar o de otro modo aportar cualquier Contenido que sea ilegal, falso o inexacto. Los usuarios deben actuar y utilizar el Sitio de buena fe.
10.3 En caso de que cualquier Usuario denuncie a DESSFLUENCE una conducta indebida por parte de otros Usuarios o Visitantes, DESSFLUENCE podrá prestar asistencia a la parte afectada. DESSFLUENCE también cooperará con las autoridades locales si es necesario. En caso de que un Usuario o un Visitante no cumpla con la Sección 10.2 o infrinja de otro modo estos Términos, el Usuario o el Visitante reconoce y acepta que es el único responsable de todas y cada una de las pérdidas directas e indirectas resultantes de terceros o de DESSFLUENCE. En consecuencia, el Usuario o el Visitante reconocen y aceptan que, en su calidad de proveedor de alojamiento, DESSFLUENCE no llevará a cabo en ningún caso la verificación de los Contenidos y de los Artículos que figuran en el Catálogo y, en la medida en que lo permita la legislación vigente, no serán en ningún caso responsables de cualesquier daño y perjuicio que sufran los Visitantes o Usuarios y/o terceros. En particular, sin que esta lista sea exhaustiva, DESSFLUENCE no será responsable de (i) las acciones u omisiones de los Visitantes o Usuarios; (ii) la adecuación, exactitud, exhaustividad y/o legalidad de cualquier Contenido; o (iii) la seguridad, calidad y cantidad de los Artículos que los Usuarios vendan, compren, intercambien o donen a través del Sitio ni la conformidad de un Artículo con la descripción dada.
10.4 DESSFLUENCE no es responsable del Contenido de los Usuarios. Los Usuarios son responsables de su Contenido. DESSFLUENCE tiene el derecho, pero no la obligación, de eliminar el Contenido del Sitio que DESSFLUENCE determine que viola, o es probable que viole, las leyes aplicables y/o estos Términos y DESSFLUENCE puede tomar medidas contra el Usuario, incluida, entre otros, la suspensión o terminación de la Cuenta del Usuario, como se establece en la Sección 12 a continuación.
10.5 Si cualquier Usuario o Visitante (i) identifica cualquier Contenido que condene crímenes contra la humanidad, que incite al odio racial, a la violencia y/o a los actos terroristas, que se refiera a la pornografía infantil, o cualquier otro contenido ilegal, o (ii) identifica cualquier Contenido que el Usuario o Visitante crea que puede violar estos Términos y/o sus derechos y/o los derechos de un tercero (por ejemplo, falsificación, insulto, violación de los derechos de privacidad, problema de seguridad del producto), el Usuario o Visitante debe informar inmediatamente a DESSFLUENCE por diversos medios:
- Puede comunicarse con DESSFLUENCE a través del formulario de contactoo
- puede enviar un correo electrónico a la dirección legal@DESSfluence.com.
Si se informa de dicho Contenido, DESSFLUENCE se reserva el derecho de suspender inmediatamente, sin previo aviso, la cuenta del Usuario (incluyendo cualquier transacción en curso) y eliminar el Contenido, según lo previsto en la Sección 12.
10.6 Si un artículo presenta un problema de seguridad, se aconseja a los usuarios que dejen de utilizarlo.
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OBLIGACIONES DEL USUARIO
11.1 El Usuario se compromete a cumplir las siguientes reglas cuando utilice el Sitio:
- al registrarse en el Sitio, proporcionar únicamente información veraz sobre sí mismo (incluido, entre otros, su nombre y dirección de correo electrónico);
- a registrarse en el Sitio una sola vez y a no crear más de una Cuenta (no obstante, si un tercero obtiene acceso a la Cuenta de un Usuario, este podrá crear otra Cuenta, pero solo después de que el Usuario haya informado a DESSFLUENCE sobre el acceso de terceros y DESSFLUENCE haya bloqueado la Cuenta original);
- no utilizar el Sitio con la intención de realizar acciones o transacciones ilegales o fraudulentas;
- al utilizar el Sitio, proporcionar información objetiva, correcta, exhaustiva y detallada sobre los Artículos que se venden, intercambian o donan;
- para asegurarse de que el precio propuesto para el intercambio y/o la venta de los Artículos, así como otros datos relativos a los Artículos son correctos;
- no copiar ningún contenido o información que aparezca en el Sitio cargado por DESSFLUENCE u otro Usuario del Sitio;
- no utilizar ningún contenido o información que aparezca en el Sitio con fines ilícitos;
- asumir los costes de cualquier impuesto sobre las ventas aplicable cobrado por DESSFLUENCE sobre los Artículos y/o Servicios adquiridos en el Sitio (dichos impuestos se muestran durante la Comprobación).
- no compartir, publicar o utilizar de otro modo información y/o datos engañosos o incorrectos;
- no fomentar la adquisición de ningún bien cuya venta o posesión esté prohibida o restringida;
- no compartir, publicar o utilizar de otro modo ninguna fotografía (i) de la cual el Usuario respectivo no tenga los derechos de propiedad intelectual (por ejemplo, fotos tomadas por terceros y encontradas en Internet) o (ii) que contenga enlaces a otros sitios web;
- no compartir, publicar o utilizar fotografías (i) en las que sea visible cualquier persona que no sea el respectivo Usuario (a menos que las otras personas hayan dado su consentimiento para que el Usuario comparta, publique y utilice la fotografía en relación con el Sitio); o (ii) que sean o puedan considerarse contrarias a las buenas costumbres y/o al orden público (por ejemplo, fotografías eróticas, pornográficas o de contenido violento);
- no ofrecer, vender, comprar, intercambiar, donar y/o transferir de otro modo los Artículos de manera que infrinjan los derechos de propiedad intelectual de terceros (por ejemplo, no utilizar marcas comerciales o material protegido por derechos de autor (incluidas fotos o textos) que sean propiedad de otra persona sin el permiso previo por escrito del propietario);
- no violar los derechos de propiedad y/o los derechos personales de terceros (incluidos los derechos de propiedad intelectual);
- no suplantar a ninguna persona, ni declarar falsamente o tergiversar de otro modo su persona o su afiliación con cualquier persona o entidad;
- no utilizar el Servicio de una manera que pueda socavar los propósitos del Sitio, por ejemplo, intercambiar opiniones con otros Usuarios o escribir o solicitar opiniones falsas o engañosas;
- no intimidar o acosar a otro, ni promover material sexualmente explícito, violencia o discriminación por motivos de raza, sexo, religión, nacionalidad, discapacidad, orientación sexual o edad;
- no infringir las leyes, normas y/o reglamentos vigentes;
- no actuar de forma contraria al orden público y/o a las buenas costumbres;
- no compartir, publicar o utilizar de otro modo programas y/o archivos informáticos que contengan virus o que puedan (i) interrumpir el funcionamiento normal del Sitio y/o de los Servicios, (ii) infectar los ordenadores de los Usuarios y, por tanto, provocar pérdidas para los Usuarios o sus bienes o (iii) impedir a cualquier Usuario utilizar el Sitio, los Servicios o el ordenador del Usuario;
- no ofrecer, publicar, compartir y/o promocionar de otro modo enlaces a otros sitios web y/o empresas que presten servicios similares a los ofrecidos por el Sitio ni a sitios web y/o empresas cuyo contenido o actividad sea ilegal o contrario a las políticas de contenido de DESSFLUENCE;
- no incorporar el Sitio o cualquier parte de este en cualquier otro programa, producto o servicio;
- no minar los datos, hacer screen scrapeo rastrear cualquier parte del Sitio;
- no desensamblar, descompilar o aplicar ingeniería inversa a ninguna parte del Sitio;
- no interferir o intentar interferir con el funcionamiento adecuado del Sitio, interrumpir el Sitio o cualquier red conectada al Sitio, o eludir cualquier medida que DESSFLUENCE o sus proveedores de servicios puedan utilizar para asegurar o prevenir o restringir el acceso al Sitio;
- no adaptar, copiar, variar, editar, distribuir o comercializar ningún contenido del Sitio sin el consentimiento previo por escrito de DESSFLUENCE;
- no recopilar, conservar, transmitir a terceros, hacer públicos, publicar o divulgar datos de los Usuarios del Sitio o datos sobre las acciones de los Usuarios del Sitio, incluidas las Transacciones (por ejemplo, su número, tipo, precio, etc.), si los datos llegan a estar disponibles a raíz de una acción ilegal o de una omisión o por incumplimiento de estas Condiciones por parte de cualquier Visitante o Usuario del Sitio;
- no recopilar, retener, transmitir a terceros, hacer pública, publicar o divulgar la información que aparece en el Sitio, si hacerlo puede afectar a los derechos de otros Usuarios (esta restricción no se aplica a la función «compartir» que existe en el Sitio y en las Cuentas de Redes Sociales de DESSFLUENCE y que permite a los Usuarios compartir el contenido que está disponible públicamente en el Sitio y en las Cuentas de Redes Sociales de DESSFLUENCE).
11.5 El Usuario se compromete a mantener la confidencialidad de los datos de acceso a su Cuenta y de su contraseña y a no revelar sus datos de acceso o su contraseña a terceros (excepto a las personas a las que el Usuario autorice a utilizar sus datos de acceso y su contraseña). El Usuario es el único responsable (ante nosotros y ante terceros) de toda la actividad que se produzca en su Cuenta. Si un Usuario sabe o sospecha que un tercero no autorizado conoce su contraseña o ha accedido a su cuenta, deberá notificarlo inmediatamente a DESSFLUENCE a través del formulario de contacto.
11.6 El Usuario se compromete a actualizar inmediatamente cualquier información del Sitio que haya dejado de ser actual o precisa, incluida la información proporcionada por el Usuario al registrarse en el Sitio y la información de la Cuenta del Usuario, así como la información sobre los Artículos que figuran en el Catálogo.
11.7 Al utilizar el Sitio, el Usuario o Visitante declara:
- que (i) es una persona mayor de 18 años, (ii) utiliza los Servicios del Sitio únicamente para su beneficio personal y no para ninguna actividad profesional, y (iii) tiene plena capacidad y todos los derechos necesarios para realizar Transacciones en el Sitio;
- que acepta y cumple estas Condiciones;
- que entiende que es plenamente responsable de las Transacciones realizadas en el Sitio;
- que entiende que, al pedir un Artículo, se compromete a comprarlo o cambiarlo (según sea el caso) y que su incumplimiento de la Transacción puede obligarle a reembolsar al Vendedor las pérdidas sufridas por éste, y
- que entiende que debe pagar a DESSFLUENCE la tarifa aplicable establecida en la Lista de Precios si decide utilizar cualquier Servicio Adicional.
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DERECHOS Y OBLIGACIONES DE DESSFLUENCE
12.1 Derecho de DESSFLUENCE a restringir el acceso al Sitio. DESSFLUENCE podrá prohibir a un Usuario o Visitante el acceso o el uso de una parte o de la totalidad del Sitio, suspender o desactivar la Cuenta de un Usuario, y/o impedir que un Usuario o Visitante se registre (o, en su caso, se vuelva a registrar) en el Sitio por cualquier motivo, con o sin previo aviso. Algunas de las razones por las que DESSFLUENCE puede ejercer este derecho se describen a continuación. Si el Usuario o Visitante:
- viola o incumple sus obligaciones en virtud de estas Condiciones, incluso si un Usuario o Visitante:
- proporciona información incorrecta, engañosa y/o incompleta al registrarse o utilizar el Sitio;
- revela deliberada e intencionadamente información incorrecta en el Sitio, insulta a otras personas o actúa de forma inapropiada;
- utiliza la identidad de otros Usuarios o falsea su identidad de cualquier otra forma;
- utiliza el Sitio con fines comerciales;
- vende, intercambia o dona (o intenta vender, intercambiar o donar) cualquier artículo que no cumpla con las Reglas del Catálogo o que figure en la Lista de Productos y Servicios Prohibidosde ADYEN N.V.
- inicia sesión desde la misma dirección IP o desde el mismo ordenador que DESSFLUENCE bloqueó debido a violaciones de estas Condiciones;
- utiliza los Servicios de manera que infrinja las leyes, los reglamentos o las normas o que pueda tener consecuencias graves para la salud, la seguridad, la propiedad o los intereses económicos legítimos de otros Visitantes o Usuarios o de DESSFLUENCE;
- utiliza el Sitio en relación con cualquier estafa o actividad fraudulenta o
- abusa o haga un mal uso del Sitio de cualquier manera.
Además, DESSFLUENCE puede decidir ejercer sus derechos de acuerdo con la Sección 12.1 si:
- DESSFLUENCE está sujeta a una obligación legal o reglamentaria que requiere que DESSFLUENCE ponga fin al acceso o al uso del Sitio por parte de un Usuario o de la Cuenta de un Usuario;
- DESSFLUENCE ejerce un derecho de rescisión en virtud de un motivo imperativo de acuerdo con la legislación vigente o si
- existe un riesgo para la seguridad y el funcionamiento técnico del Sitio o del sistema informático de DESSFLUENCE.
12.2 No Existe Derecho a Registrarse. Si DESSFLUENCE bloquea a un Usuario y/o desactiva su Cuenta, dicho Usuario no tendrá derecho a volver a registrarse en el Sitio.
12.3 Derecho de DESSFLUENCE a Retirar Artículos del Catálogo y Contenidos del Sitio. DESSFLUENCE podrá inmediatamente, sin previo aviso, retirar de la lista o del Sitio cualquier Artículo incluido por el Usuario en el Catálogo o cualquier otro Contenido proporcionado por el Usuario si el Artículo o el Contenido:
- es ilegal (por ejemplo, artículos falsificados, contenido infractor);
- son contrarios a las buenas costumbres o al orden público;
- están listadas o publicadas por un Vendedor Profesional; o
- violar de otro modo estas Condiciones o cualquier ley, norma o reglamento aplicable.
12.4 Notificación a las Autoridades. Nada de lo dispuesto en estos Términos o en nuestra Política de Privacidad prohíbe a DESSFLUENCE investigar cualquier infracción de estos Términos y/o informar a las autoridades gubernamentales competentes de cualquier infracción de las leyes, normas o reglamentos. DESSFLUENCE podrá cooperar con las autoridades gubernamentales relacionadas con el presente, incluyendo, más no limitándose a, la realización de la investigación, la recopilación de pruebas, y/o, la revelación de información sobre Usuarios (por ejemplo, datos de cuenta del Usuario, registros de transacciones). POR LA PRESENTE, USTED RENUNCIA Y EXIME A DESSFLUENCE Y A SUS AFILIADAS Y PROVEEDORES DE SERVICIOS DE CUALQUIER RECLAMACIÓN RESULTANTE DE CUALQUIER ACCIÓN TOMADA POR DESSFLUENCE O SUS AFILIADAS O SUS PROVEEDORES DE SERVICIOS DURANTE, O COMO CONSECUENCIA DE, TALES INVESTIGACIONES O ACCIONES DE LAS AUTORIDADES POLICIALES.
12.5 Apelación. En caso de que DESSFLUENCE ejerza sus derechos en virtud de la Sección 12.1 o la Sección 12.3 anterior, y un Usuario o Visitante afectado no esté de acuerdo con la decisión de DESSFLUENCE, el Usuario o Visitante puede ponerse en contacto con DESSFLUENCE y proporcionarle información adicional mediante el formulario de contacto.
12.6 Determinación del incumplimiento. DESSFLUENCE tiene el derecho exclusivo de determinar si un Usuario o Visitante está incumpliendo estos Términos.
12.7 Impuestos. Con la ayuda de un proveedor externo, DESSFLUENCE calculará, recaudará y remitirá automáticamente al Ministerio de Hacienda (Department of Revenue) correspondiente el impuesto sobre las ventas aplicable al Artículo vendido en una determinada jurisdicción estadounidense, pero solo si (i) el Artículo del Vendedor se ha vendido en el Sitio utilizando el Servicio de Pago Integrado y (ii) DESSFLUENCE es responsable de recaudar y remitir el impuesto sobre las ventas en la respectiva jurisdicción estadounidense. Con la ayuda de un proveedor externo, DESSFLUENCE calculará, recaudará y remitirá automáticamente al Ministerio de Hacienda correspondiente el impuesto sobre las ventas aplicable a la prestación de los Servicios (sin incluir los envíos aduaneros). Los precios de los artículos y servicios del Sitio se muestran siempre sin incluir los impuestos de venta aplicables. De acuerdo con las leyes fiscales locales de EE. UU., el impuesto sobre las ventas aplicable se calculará teniendo en cuenta una serie de factores, como el tipo y el precio del artículo y/o servicio adquirido, el lugar de origen y destino del artículo, etc. El importe final del impuesto sobre las ventas aplicable al artículo y/o servicio adquirido se mostrará al usuario durante el proceso de compra. DESSFLUENCE también emitirá una factura al Usuario por el Artículo y/o Servicio adquirido en el Sitio utilizando el botón «Comprar ahora», sin embargo, los cargos por el Envío Personalizado no se incluirán en la factura.
12.8 Cambios en el Sitio. DESSFLUENCE podrá, en cualquier momento, realizar cambios en el Sitio, entre otros, la reorganización del Catálogo, la adición o eliminación o el ajuste de los espacios publicitarios, o la modificación del formato o de la visualización de los Artículos, siempre y cuando estos cambios no modifiquen sustancialmente el Contenido proporcionado por el Usuario, con el fin de facilitar el uso del Sitio o para mejorar de otra manera el Sitio.
12.9 Noticias. DESSFLUENCE podrá, en cualquier momento, publicar Noticias u otras comunicaciones en el Sitio. Algunas ofertas, concursos, certámenes, juegos o promociones pueden tener condiciones especiales. En caso de discrepancia entre estas Condiciones y las condiciones especiales, las condiciones especiales prevalecerán únicamente con respecto al contexto de la oferta, concurso, competición, juego o promoción aplicable.
12.10 Finalización o Suspensión del Funcionamiento del Sitio. DESSFLUENCE podrá, en cualquier momento, finalizar o suspender el funcionamiento del Sitio.
12.11 Estado de Vacaciones y Eliminación de Elementos Inactivos. DESSFLUENCE puede aplicar un estado de «Vacaciones» a cualquier Usuario que haya estado inactivo durante un periodo de tiempo razonablemente largo (por ejemplo, 60 días o más). Cuando un Usuario tiene un Estado de vacaciones, los Artículos listados por dicho Usuario estarán ocultos para los demás usuarios. Además, DESSFLUENCE se reserva el derecho de eliminar Artículos listados por cualquier Usuario si dichos Artículos no se han vendido (o intercambiados o donados) durante un periodo de tiempo sustancialmente largo. Antes de la aplicación del Estado de vacaciones y/o la eliminación de cualquier Artículo, DESSFLUENCE enviará una notificación al Usuario. Dicha notificación informará al Usuario del próximo cambio del estatus del Usuario y/o de los Artículos listados y le permitirá rechazar dicho cambio (siempre que el Usuario no infrinja de otro modo estas Condiciones). El Usuario deberá informar a DESSFLUENCE del rechazo al cambio dentro del periodo de notificación indicado en la notificación. Si el Usuario no rechaza dicho cambio dentro del periodo de notificación, se considerará que ha aceptado el cambio de DESSFLUENCE al estado del Usuario y/o la eliminación de los / del Artículo(s) listado(s).
12.12 Pruebas de la Experiencia del Usuario. De tiempo en tiempo, DESSFLUENCE puede realizar pruebas en el Sitio, que pueden incluir transacciones con los Usuarios, para permitir a DESSFLUENCE evaluar y mejorar la experiencia del usuario del Sitio (por ejemplo, DESSFLUENCE puede comprar un Artículo como si fuera un Usuario). DESSFLUENCE no tiene ninguna obligación de avisar a los Usuarios de las pruebas ni de hacer ninguna revelación a los Usuarios en relación con estas.
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PROPIEDAD INTELECTUAL
13.1 PROPIEDAD INTELECTUAL DE DESSFLUENCE. A excepción del Contenido de los Usuarios, entre usted y DESSFLUENCE, DESSFLUENCE y sus afiliadas poseen todos los derechos, títulos e intereses sobre el Sitio (incluidos todos los derechos de propiedad intelectual sobre este), lo cual incluye también su sistema (el Catálogo, su transmisión, etc.), la disposición y el diseño del Sitio, el software utilizado por y para el Sitio, y las marcas comerciales y los nombres de dominio utilizados por y para el Sitio (colectivamente, «PI de DESSFLUENCE»). El uso del Sitio no le otorga la propiedad de ninguna PI de DESSFLUENCE. Salvo lo permitido por la funcionalidad del Sitio y de los Servicios, usted no podrá utilizar ningún contenido del Sitio (que no sea su Contenido) a menos que obtenga el permiso del propietario de dicho contenido o que su uso de dicho contenido sea legal. No podrá eliminar, ocultar o alterar ningún aviso legal que aparezca en el Sitio. DESSFLUENCE es nuestra marca comercial y usted no puede utilizar ninguna de nuestras marcas comerciales sin nuestro consentimiento previo por escrito. Sujeto al cumplimiento de estos Términos, se le concede una licencia no exclusiva, limitada, intransferible, sin derecho a conceder licencia y revocable para acceder y utilizar el Sitio. Nos reservamos todos los derechos de PI de DESSFLUENCE que no se concedan expresamente en el presente documento.
13.2 Licencia sobre el Contenido. Usted declara y garantiza que es el propietario exclusivo de todo el Contenido. Siempre que envíe Contenido al Sitio o a través de él, concede a DESSFLUENCE y a sus afiliadas una licencia mundial, libre de derechos, no exclusiva, sin derecho a conceder licencia, ilimitada, irrevocable, transferible y perpetua para utilizar, copiar, reproducir, mostrar y adaptar el Contenido. Usted reconoce y acepta que DESSFLUENCE y sus afiliadas podrán utilizar el Contenido en cualquier medio de comunicación conocido o desconocido hasta la fecha, lo cual incluye, entre otros, la televisión, el papel, Internet (por ejemplo, en banners y artículos o en otros sitios web) y las redes sociales (incluidas las cuentas de redes sociales de DESSFLUENCE) para fines operativos, comerciales, publicitarios y cualquier otro fin.
13.3 Comentarios sobre el Sitio. Apreciamos las opiniones, los comentarios y las sugerencias para mejorar el Sitio («Comentarios sobre el Sitio»). Usted reconoce y acepta expresamente que cualquier aporte de Comentarios al Sitio no le otorga ni le otorgará ningún derecho, título o interés en el Sitio o en dichos Comentarios al Sitio. Todos los Comentarios del Sitio se convierten en propiedad única y exclusiva de DESSFLUENCE, y DESSFLUENCE puede utilizar y divulgar los Comentarios del Sitio de cualquier manera y para cualquier propósito sin previo aviso o compensación a usted, y sin retención por su parte de cualquier derecho de propiedad o de otro tipo o reclamación. Por la presente le cede a DESSFLUENCE todo derecho, título e interés (incluyendo, pero sin limitarse a patentes, derechos de autor, secretos comerciales, marcas comerciales, pericias, conocimientos, derechos morales, y cualquier otro derecho de propiedad intelectual) que pueda tener en y para con los Comentarios del sitio.
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POLÍTICA DE PRIVACIDAD
La Política de privacidad, disponible en http://www.DESSfluence.com/privacy-policy, describe cómo DESSFLUENCE maneja la información que DESSFLUENCE recopila o que usted le brinda a DESSFLUENCE sobre usted a través de su acceso y uso del Sitio. La Política de privacidad y cada parte de la misma no constituyen cláusulas contractuales y no se incorporan a estos Términos. Lea la Política de Privacidad y no acceda o use el Sitio si está en desacuerdo con la Política de Privacidad.
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GOBERNANZA Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
15.1 Leyes aplicables. Estos Términos, y cualquier disputa o reclamo resultante de o relacionado con estos Términos se regirá por las leyes del estado de Delaware.
15.2 Disputas. En el caso de un desacuerdo entre DESSFLUENCE y usted, DESSFLUENCE lo alienta a acercarse y buscar una solución de común acuerdo. Para hacerlo puede:
- Enviar una queja por escrito al Departamento de Servicio al Cliente de DESSFLUENCE con el formulario de contacto.
- En el caso de que la disputa no se resuelva de forma satisfactoria a través del Departamento de Servicio al Cliente de DESSFLUENCE, envíe un correo electrónico a legal@DESSfluence.comy, dentro del plazo razonable de un (1) mes desde la recepción de su correo electrónico, haremos todos los esfuerzos de buena fe para intentar resolver la disputa de común acuerdo.
- En el caso de que la disputa no se resuelva de manera satisfactoria, puede buscar una solución a través del sistema judicial.
16. TERMINACIÓN
16.1 Terminación por parte de un Usuario. Un Usuario puede finalizar su relación con DESSFLUENCE en cualquier momento con efecto inmediato; sin embargo, el Usuario permanecerá obligado a satisfacer todas las obligaciones resultantes de las Transacciones que el Usuario haya celebrado antes de la finalización de la relación del Usuario con DESSFLUENCE. Un Usuario puede finalizar su relación con DESSFLUENCE al cancelar la Cuenta de Usuario o al enviar un aviso de cancelación por escrito a DESSFLUENCE en conformidad con la Sección 18.10.
16.2 Terminación por parte de DESSFLUENCE. DESSFLUENCE puede finalizar su relación con un Usuario conforme al ejercicio de los derechos de DESSFLUENCE como se describe en la Sección 12.1 o por cualquier otro motivo, DESSFLUENCE se esforzará a proveer al Usuario un aviso con al menos treinta (30) días previos a la fecha de finalización, salvo que DESSFLUENCE determine que la terminación inmediata es requerida por ley o es necesaria para evitar daños a (o mitigar daños para) DESSFLUENCE.
16.3 Responsabilidad por la preservación de su contenido. Si elige desactivar su Cuenta o su cuenta es cancelada por nosotros por algún motivo, no podrá reactivar su Cuenta. Le recomendamos que guarde copias de su Contenido y cualquier otra información relacionada con su Cuenta en su dispositivo personal.
16.4 Vigencia. Ante la terminación de su Cuenta, cualquier disposición de estos Términos que, por su naturaleza o términos expresos deberán seguir vigentes, seguirán vigentes luego de dicha terminación.
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LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD; EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD DE LA GARANTÍA
17.1 Nada en estos Términos limita o excluye la responsabilidad de DESSFLUENCE por el fallecimiento o las lesiones personales ocasionadas por negligencia grave, o dolo o cualquier otro tipo de responsabilidad que no se pueda excluir o limitar legalmente. Específicamente, si es residente del estado de Nueva Jersey, tenga en cuenta: LAS LEYES DEL ESTADO DE NUEVA JERSEY PUEDEN LIMITAR LAS LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD ESTABLECIDAS EN ESTA SECCIÓN 17. EN TAL CASO USTED ACEPTA EXPLÍCITAMENTE QUE NUESTRA RESPONSABILIDAD HACIA USTED SE DEBE APLICAR HASTA EL GRADO MÁXIMO PERMITIDO POR LAS LEYES DEL ESTADO DE NUEVA JERSEY.
17.2 Su uso del Sitio es completamente bajo su responsabilidad. EL SITIO SE OFRECE «TAL CUAL» Y DESSFLUENCE NO OFRECE GARANTÍAS O REPRESENTACIONES CON RESPECTO AL SITIO. EN PARTICULAR DESSFLUENCE NO REPRESENTA NI GARANTIZA QUE:
- SU USO DEL SITIO SATISFARÁ SUS NECESIDADES;
- SU USO DEL SITIO SERÁ ININTERRUMPIDO, OPORTUNO, SEGURO O LIBRE DE ERRORES;
- LOS DEFECTOS EN EL FUNCIONAMIENTO O LA FUNCIONALIDAD DEL SITIO SERÁN CORREGIDOS.
- CUALQUIER CONTENIDO EN EL SITIO O CUALQUIER INFORMACIÓN QUE HAYA OBTENIDO COMO RESULTADO DEL USO DE ESTE SITIO SEA EXACTA, CONFIABLE, COMPLETA, ACTUALIZADA O ADECUADA PARA CUALQUIER PROPÓSITO, O
- EL SITIO NO CONTIENE ERRORES U OMISIONES.
17.3 AL MÁXIMO PERMITIDO POR LA LEY, EN EL PRESENTE DESSFLUENCE SE DESLIGA DE TODAS LAS GARANTÍAS DE CUALQUIER TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, REGLAMENTARIAS, O DE OTRO MODO INCLUYENDO, PERO SIN LIMITARSE A CUALQUIER GARANTÍA DE COMERCIABILIDAD, NO VIOLACIÓN Y ADECUACIÓN PARA UN PROPÓSITO EN PARTICULAR.
17.4 DESSFLUENCE ofrece una herramienta en línea para presentar a personas entre ellas para facilitar una compra, venta, intercambio, donación de elementos entre ellas y facilitarles comunicarse de manera pública y en privado. Compradores, vendedores y terceros para intercambiar o donar son los únicos responsables de las Transacciones celebradas mediante el Sitio.
17.5 DESSFLUENCE no es responsable de cualquier acción o falta de la misma por parte de los Usuarios del Sitio, o contenido brindado por los Usuarios del Sitio, incluyendo y sin limitarse a:
- las descripciones o fotos de los elementos, incluyendo su exactitud y completitud;
- la calidad, legalidad o seguridad de los Artículos;
- el derecho del Vendedor, intercambiador o donador de los elementos; o
- cualquier derecho del Vendedor o del Comprador de celebrar una Transacción.
17.6 Al máximo permitido por la ley, reconoce y acepta que cualquier disputa que tenga con cualquier otro Usuario en relación con el Sitio es entre usted y dicho Usuario y usted acuerda aceptar de manera irreversible liberar de toda responsabilidad a DESSFLUENCE sobre todos y cada uno de los reclamos, demandas o daños (reales o en consecuencia) de todo tipo y naturaleza, conocidos y desconocidos, que se desprendan o estén relacionados con tales disputas. AL ACEPTAR ESTA RENUNCIA EXPRESAMENTE RENUNCIA CUALQUIER PROTECCIÓN (YA SEA REGLAMENTARIA O DE OTRO TIPO) QUE DE OTRA MANERA LIMITA LA COBERTURA DE ESTA RENUNCIA PARA INCLUIR SOLO ESOS RECLAMOS QUE PUEDE CONOCER O SOSPECHAR SU EXISTENCIA EN SU FAVOR AL MOMENTO DE ACEPTAR ESTA RENUNCIA.
17.7 DESSFLUENCE no será responsable por cualquier pérdida o daño causado por un virus, ataque de denegación distribuida de servicio, u otro material tecnológicamente dañino que pueda infectar a su equipo de computadora, programas de computadora, información o propiedad debido al uso del Sitio (o del contenido en el Sitio), o de un sitio web enlazado al Sitio.
17.8 DESSFLUENCE no es responsable por cualquier tercero proveedor de servicios que integre a su cuenta. DESSFLUENCE no será responsable por cualquier pérdida o daño que pueda surgir del uso de los servicios provistos por esos terceros proveedores de servicios.
17.9 NI DESSFLUENCE NI NINGUNA DE SUS SUBSIDIARIAS O AFILIADAS SERÁ RESPONSABLE ANTE USTED, YA SEA POR CONTRATO, PERJUICIO (INCLUYENDO NEGLIGENCIA), O DE OTRO MODO POR: (A) CUALQUIER PÉRDIDA DE GANANCIAS, VENTAS, NEGOCIOS O INGRESOS; (B) CUALQUIER SUSPENSIÓN DEL NEGOCIO; (C) CUALQUIER PÉRDIDA DE AHORROS ANTICIPADOS O PÉRDIDA DE OPORTUNIDADES COMERCIALES, FONDOS DE COMERCIO, O REPUTACIÓN; (D) CUALQUIER DAÑO DIRECTO, ESPECIAL, INDIRECTO O POR CONSECUENCIA; O (E) CUALQUIER OTRO DAÑO DE CUALQUIER TIPO RESULTANTE DE CUALQUIER CAUSA A TRAVÉS DEL USO DEL SITIO.
17.10 LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE DESSFLUENCE PARA CON USTED, YA SEA QUE LA RESPONSABILIDAD SE DESPRENDA DEL CONTRATO, PERJUICIO (INCLUYENDO Y SIN LIMITARSE A NEGLIGENCIAS), O DE OTRO TIPO, SE LIMITARÁ A UN MÁXIMO DE:
- EL PRECIO DE COMPRA PAGADO O A PAGAR POR EL ARTÍCULO EN CUESTIÓN CON RESPECTO A CUALQUIER RECLAMO QUE SURJA EN RELACIÓN CON UNA TRANSACCIÓN EN EL SITIO; O
- $100 CON RESPECTO A CUALQUIER OTRO RECLAMO.
ESTOS LÍMITES DE RESPONSABILIDAD SE APLICARÁN YA SEA QUE DESSFLUENCE HAYA SIDO ACONSEJADO O NO O DEBIÓ SER CONSCIENTE DE LA POSIBILIDAD DE QUE SURJAN DICHAS PÉRDIDAS.
17.11 Indemnización. Acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a DESSFLUENCE, sus afiliadas, y sus proveedores de servicios, y cada uno de sus oficiales, directores, empleados, agentes y asesores ante todos y cada uno de los reclamos, responsabilidades, costos y gastos, incluyendo, pero sin limitarse a tarifas de abogados y gastos, como consecuencia de (i) su uso del Sitio, (ii) cualquier violación a estos Términos de su parte o de cualquier usuario de su Cuenta, (iii) su violación de cualquier ley, norma o reglamento aplicable, (iv) su Contenido, o (v) su negligencia o conducta inapropiada deliberada.
17.12 Renuncia a demandas colectivas. CUALQUIER RECLAMO CONTRA DESSFLUENCE DEBE PRESENTARSE A TÍTULO INDIVIDUAL, Y NO COMO DEMANDANTE O EN FORMA CONJUNTA EN UNA DEMANDA DE ACCIÓN DE CLASE, COLECTIVA, REPRESENTATIVA, MÚLTIPLE O PROCEDIMIENTOS SIMILARES (“DEMANDA COLECTIVA”). USTED Y OTROS VISITANTES Y USUARIOS RENUNCIAN DE MANERA EXPRESA A REALIZAR UNA DEMANDA COLECTIVA EN CUALQUIER TRIBUNAL. CUALQUIER DEMANDA QUE TODA O PARTE DE ESTA RENUNCIA A DEMANDAS COLECTIVAS SEA INAPLICABLE, INADMISIBLE, NULA, O ANULABLE PUEDE SOLO SER DETERMINADA POR UN TRIBUNAL EN UNA JURISDICCIÓN COMPETENTE.
17.13 Al máximo permitido por las leyes aplicables, DESSFLUENCE se desliga de toda responsabilidad por el comportamiento de los Usuarios o Visitantes cuando usan el Sitio. DESSFLUENCE no es responsable por la mala ejecución o la no ejecución de Transacciones por parte de los Usuarios.
17.14 Se le recuerda expresamente al Usuario que Internet no es una red segura. El Usuario reconoce la falta de fiabilidad de Internet, en particular en términos de potenciales violaciones a la seguridad con respecto a la transmisión de datos y en la ausencia de garantías de rendimiento con respecto al volumen y la velocidad de la transmisión de datos. DESSFLUENCE implementó medidas de seguridad destinadas a asegurar el Sitio; sin embargo, el Internet no es una red segura y la confiabilidad del sistema se puede ver dañada independientemente de la voluntad de DESSFLUENCE.
17.15 DESSFLUENCE no se puede considerar responsable por eventos impredecibles como ataques cibernéticos, violaciones a la seguridad con respecto a la transmisión de datos o por las garantías de rendimiento con respecto al volumen y la velocidad de las transmisiones. Los Usuarios son responsables de tomar todas las medidas adecuadas para proteger sus propios datos, software, equipo y sistemas, en particular de cualquier virus que circule por Internet
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DISPOSICIONES VARIAS
18.1 Fuerza mayor. DESSFLUENCE no considerará que viole estos Términos ni será responsable de demoras en la ejecución, o la no ejecución de cualquier obligación bajo estos Términos si dicha demora o falla resulta de los eventos, circunstancias o causas más allá del control razonable de DESSFLUENCE. En tales circunstancias DESSFLUENCE tendrá derecho a un aumento razonable del plazo para ejecutar cualquiera de dichas obligaciones bajo estos Términos.
18.2 Cargos por datos. Usted es responsable por cualquier cargo que se pueda aplicar a su uso de nuestro Sitio, incluyendo cargos por mensajes de texto y datos si accede o usa el Sitio desde su dispositivo móvil. Si no está seguro de cuáles pueden ser esos cargos, debe consultar con el proveedor de servicios de su dispositivo móvil antes de usar el Sitio.
18.3 Términos adicionales para la aplicación de DESSFLUENCE iOS. Los términos y condiciones en esta Sección 18.3 se aplican para usted solo si está usando la aplicación de DESSFLUENCE para el Sitio desde la Apple Store («App de DESSFLUENCE iOS»). En tanto los otros términos y condiciones de estos Términos sean menos restrictivos que, o de otro modo en conflicto con, los términos y condiciones de este párrafo, los términos y condiciones más restrictivos o en conflicto en este párrafo se aplican, pero solo con respecto a la aplicación de DESSFLUENCE iOS. Reconoce y acepta que esos Términos son solo entre usted y DESSFLUENCE, no Apple, y que Apple no tiene responsabilidad por la aplicación de DESSFLUENCE iOS o el contenido de la misma. Su uso de la aplicación de DESSFLUENCE iOS debe cumplir con los términos de uso aplicables de la App Store. Reconoce que Apple no tiene obligación en absoluto de proveer mantenimiento y soporte a las aplicaciones de DESSFLUENCE iOS con respecto a la aplicación de DESSFLUENCE iOS. En el caso de una falla en la aplicación de DESSFLUENCE iOS para cumplir con cualquier garantía aplicable, puede notificar a Apple y Apple le reembolsará el precio de compra, si lo hubiera, por la aplicación de DESSFLUENCE iOS a usted. A lo máximo permitido por la ley aplicable, Apple no tendrá ninguna otra obligación de garantía en absoluto con respecto a la aplicación de DESSFLUENCE iOS y cualquier otro reclamo, pérdida, responsabilidad, daños, costos o gastos atribuibles a cualquier falla para cumplir con cualquier garantía será solo regulada por estos Términos. Usted y DESSFLUENCE reconocen que Apple no es responsable por responder a cualquier reclamo de su parte o de terceros en relación con la aplicación de DESSFLUENCE iOS o su posesión y uso de la aplicación de DESSFLUENCE iOS, pero sin limitarse a: (i) reclamos de responsabilidad de productos, (ii) cualquier reclamo de que la aplicación de DESSFLUENCE iOS no cumple con algún requisito regulatorio o legal aplicable y (iii) reclamos que surjan bajo protección al consumidor o legislación similar. Usted y DESSFLUENCE reconocen que, en el caso de un reclamo de terceros de que la aplicación de DESSFLUENCE iOS o su posesión y uso de la aplicación de DESSFLUENCE iOS infringe los derechos de propiedad intelectual, DESSFLUENCE, no Apple, será el único responsable de la investigación, defensa, acuerdo y descargo de dicho reclamo de violación de propiedad intelectual en tanto sea requerido por estos Términos. Debe cumplir con los términos del acuerdo de terceros aplicables cuando utiliza la aplicación de DESSFLUENCE iOS. Usted y DESSFLUENCE reconocen y aceptan que Apple y las subsidiarias de Apple son terceros beneficiarios de estos Términos ya que se relacionan con su uso de la aplicación de DESSFLUENCE iOS, y que, ante su aceptación de estos Términos, Apple tendrá el derecho (y será considerado que ha aceptado el derecho) de hacer cumplir estos Términos ante usted como tercero beneficiario del mismo.
18.4 No renuncia. El no ejercicio o aplicación de algún derecho o disposición en estos Términos por parte suya o nuestra no constituye una renuncia a tal derecho o disposición. Cualquier renuncia a cualquier disposición a estos Términos será efectiva solo por escrito y firmada por la parte adecuada.
18.6 Idioma predominante. Podemos traducir estos términos a otros idiomas para referencia y conveniencia de Visitantes y Usuarios, sin embargo, la versión en inglés de estos Términos será la prevalente en todos los aspectos y prevalecerá en el caso de inconsistencia con alguna versión en otro idioma (si la hubiese).
18.7 Aviso de derechos del consumidor de California. Según la Sección 1789.3(c) del Código Civil de California, los usuarios del Sitio de California reciben el siguiente aviso específico de derechos del consumidor. La Unidad de asistencia de reclamos de la División de Servicios al consumidor del Departamento de Asuntos del consumidor de California puede contactarse por escrito a la información de contacto establecida en https://www.dca.ca.gov/about_us/contactus.shtml.
18.8 Enlaces a este Sitio. A menos que se establezca mediante un acuerdo por escrito entre usted y nosotros, si desea incluir un enlace al Sitio en su sitio web o de otra manera compartir un enlace a este Sitio, debe atenerse a nuestra política de enlaces de la siguiente manera: (i) la apariencia, la posición y otros aspectos del enlace no pueden ser tales que dañen o manchen el buen nombre comercial asociado a nuestro nombre y marcas comerciales; (ii) el enlace no puede utilizar ninguna marca comercial, marca de servicio, o logo de DESSFLUENCE sin nuestra aprobación previa por escrito; (iii) la apariencia, posición y otros atributos del enlace pueden no crear la falsa apariencia que usted está promocionado, afiliado a, o asociado con DESSFLUENCE; (iv) cuando un usuario lo selecciona, el enlace debe mostrar el Sitio en pantalla completa y no con un «marco»; y (v) nos reservamos el derecho a revocar nuestro consentimiento al enlace en cualquier momento y a discreción.
18.9 Enlaces en este Sitio. Los enlaces en este Sitio pueden dirigirlo directamente a los sitios web de terceros que no están afiliadas a nosotros. No controlamos dichos sitios web y por lo tanto no somos responsables por el contenido de cualquiera de esos sitios o de sus cambios o actualizaciones. Ofrecemos esos enlaces solo para su comodidad y la inclusión de cualquier enlace no implica que aprobemos o respaldemos al sitio web o al contenido del mismo. Revise con cuidado los términos de uso y otras políticas de los sitios web de terceros y asegúrese de comprenderlos antes de celebrar alguna transacción.
18.10 Comunicaciones con DESSFLUENCE. Puede enviarle avisos, solicitudes, información y otras comunicaciones a DESSFLUENCE a través del formulario de contacto. DESSFLUENCE puede enviarle avisos, solicitudes, información y otras comunicaciones a usted por correo electrónico, a la dirección de correo electrónico que brindó al registrarse en el Sitio.
18.11 Contratista independiente. Estos términos no tienen el efecto de crear una sociedad, agencia, empresa conjunta, relación empleado-empleador o de franquicia.
18.12 Cesión. DESSFLUENCE puede transferir o ceder estos Términos y todos y cada uno de los derechos y obligaciones bajo estos Términos, en su totalidad o en parte, sin su previo consentimiento o antes de darle aviso. Dicha transferencia o cesión libera a DESSFLUENCE de todas las obligaciones bajo estos Términos. Usted no puede transferir o ceder estos Términos o todos y cada uno de sus derechos u obligaciones bajo estos Términos, mediante operaciones legales o de otro modo, sin la expresa aprobación por escrito de DESSFLUENCE.
18.13 Avisos a DESSFLUENCE. Un Usuario puede expresar objeción al acceso, uso u operación del Sitio a través de una notificación en cualquier momento. Las notificaciones se deben enviar a DESSFLUENCE mediante el formulario que aparece en el Sitio o por correo electrónico a legal@DESSfluence.com.
18.14 Divisibilidad. Si alguna parte de estos Términos es determinada por alguna autoridad competente como nula, ilegal o inaplicable en cualquier medida, dicho término debe separarse del resto de los términos que seguirán siendo válidos y aplicables al máximo permitido por la ley.
18.15 Totalidad del Contrato. Estos Términos y todos los documentos mencionados en estos Términos constituyen la totalidad del contrato entre DESSFLUENCE y usted, y sustituyen y dejan sin efecto cualquier acuerdo, promesa, garantía, representación o entendimiento entre DESSFLUENCE y usted, ya sea escrito y oral, en relación con el objeto del mismo de éstos Términos (o cualquier documento referido en éstos Términos). Usted acepta que al celebrar estos términos no se ha basado en ninguna declaración, representación, afirmación o garantía que no se establezca en estos Términos o cualquier documento mencionado en ellos.
19 POLÍTICA DE DERECHOS DE AUTOR
19.1 Informar reclamos por violación de derechos de autor
Nos tomamos los reclamos por violación de derechos de autor muy seriamente. Responderemos a los avisos de supuestas violaciones de derechos de autor que cumplen con las leyes aplicables. Si cree que cualquier material al que se puede acceder en este sitio («Sitio web») viola sus derechos de autor, puede solicitar la eliminación de ese material del Sitio web al presentar un aviso por escrito a nuestro Agente de derechos de autor designado a continuación. En conformidad con la Ley de Derechos de Autor para Medios Digitales en el Nuevo Milenio (17 U.S.C. § 512) («DMCA»), el aviso por escrito debe incluir lo siguiente:
- Su firma física o electrónica.
- Una identificación del trabajo con derechos de autor que cree que se ha violado.
- Una descripción de dónde se encuentra el material supuestamente en infracción.
- Información adecuada para contactarlo (incluyendo su nombre, dirección postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico).
- Su declaración de que en buena fe cree que el uso de ese material con derechos de autor no está autorizado por el dueño de los derechos, su agente o la ley.
- Una declaración, realizada bajo pena de perjurio, de que la información en el aviso por escrito es exacta.
- Una declaración, realizada bajo pena de perjurio, de que usted está autorizado a actuar en nombre del dueño de los derechos de autor.
19.2 Agente de derechos de autor:
Departamento legal de DESSfluence Inc.
legal@DESSfluence.com
Dirección postal: c/o Rachel Tarko Hudson, Sheppard Mullin, 4 Embarcadero Ctr. 17th Fl., San Francisco, CA 94123
Teléfono: 4157742999
Si no cumple con los requisitos de la Sección 512(c)(3) de la DMCA, su aviso puede no ser efectivo.
Tenga en cuenta que si falsea sustancialmente a sabiendas que ese material o actividad en el Sitio web está infringiendo sus derechos de autor, puede ser considerado responsable por daños (incluyendo costos y honorarios de abogados) bajo la DMCA.
19.3 Procedimientos de contra notificación
Si cree que el material que publicó en el Sitio web (o al cual se deshabilitó el acceso) por error o por identificación errónea, puede enviar una contra notificación a la dirección antes mencionada con la siguiente información:
- Su firma física o electrónica.
- Una identificación del material que se retiró o al cual el acceso se deshabilitó y la ubicación en la cual el material aparecía antes de que fuera eliminado o deshabilitado.
- Información adecuada para contactarlo (incluyendo su nombre, dirección postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico).
- Una declaración de que usted de buena fe cree que el material se eliminó o deshabilitó como resultado de un error o identificación errónea del material eliminado o deshabilitado.
- Una declaración de que aceptará la jurisdicción del Juzgado de Distrito Federal del distrito judicial en el cual se encuentra su dirección (o si reside fuera de los Estados Unidos para cualquier distrito judicial en el cual el Sitio web se pueda encontrar) y que aceptará el servicio de la persona (o un representante de esa persona) que le presentó al Sitio web el reclamo en cuestión.
Después de recibir su contra notificación, se lo reenviaremos al tercero que presentó el reclamo original de violación de derechos de autor. Tenga en cuenta que cuando reenviamos la contra notificación, esta incluye su información personal. Al presentar su contra notificación, acepta que su información se revele de este modo. No reenviaremos la contra notificación a nadie más que al demandante original.
La DMCA nos permite restaurar el material eliminado si la parte que completa el aviso DMCA original no presenta una acción judicial contra usted dentro de los diez días hábiles de recibida la copia de su contra notificación.
Tenga en cuenta que si falsea sustancialmente a sabiendas que ese material o actividad en el Sitio web se eliminó o deshabilitó por error o identificación errónea, puede ser considerado responsable por daños (incluyendo costos y honorarios de abogados) bajo la DMCA.
19.4 Infractores reincidentes
Es nuestra política en circunstancias adecuadas deshabilitar o cancelar
las cuentas de los usuarios infractores reincidentes.